故事背景设定在繁华却复杂的东京池袋地区。西池袋警署新设立了“犯罪受害者支援室”，他不信这四只怪鸟能打碎这面坚硬的玻璃门，只要它们打不破这扇门，那它们想进到里面来，就只有一只一只地钻门上的那个破洞,而他站在门内的大厅里，只要在它们一只一只进来的时候，发出一片次元刀就能把它们一只一只地收拾了。在这里，警察们将贴身陪伴遭遇各类案件的受害者及遗属，协助他们重新积极面对生活。
黑木夏海（小池荣子 饰）是一个能够平等且设身处地陪伴受害者的前刑警，心理学家白石绘梨子（北香那 饰）作为派遣支援员加入，她虽有专业知识却不擅长与人沟通。这两个性格截然相反、内心却各自怀有创伤的边缘人组成搭档，在没有标准答案的部门里互相扶持，共同面对受害者们的痛苦。
